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2019年新福建系列专题新闻发布会关于假日市场服务保障答记者问

2019-02-01 17:17:32

假日市场服务保障答记者问

 

问:为确保春节期间文化和旅游假日市场平安有序,群众和游客能够乐享各项文化旅游惠民活动,我们文旅部门还做了哪些工作?

答:为确保春节期间文化旅游惠民活动规范有序平安健康,全省文化和旅游系统还推出各项举措加强服务保障。

一是大力开展旅游安全和文明旅游宣传教育,开展安全隐患排查,加强安全提示警示,完善各项文化旅游活动应急预案,确保各项活动安全有序。

二是按照“谁主管、谁负责,谁主办、谁负责,谁审批、谁负责”原则,加强文化旅游活动监管,强化市场巡查,坚决杜绝含有“三俗”和封建迷信内容的演出活动。

三是畅通旅游投诉处理渠道,全省各级文化和旅游系统实行24小时值班制度,及时解决游客直接拨打值班电话或者通过1231512301反映的投诉,切实保障游客合法权益,确保“放心游福建”服务承诺运转正常。